Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете за работата, поддръжката и възможностите на нашите решения.
Какво представлява StroyWatch?
StroyWatch предлага професионални услуги за видеонаблюдение и мониторинг на различни видове обекти, както външни, така и вътрешни. Нашите мобилни камери осигуряват непрекъснато наблюдение чрез нашия Център за наблюдение, където квалифицирани оператори следят обекта и реагират при инциденти.
Как реагирате при инцидент?
Ако операторите в Центъра за наблюдение засекат подозрителна активност, камерите първо подават звуков сигнал на място. Ако натрапникът не се оттегли, нашият екип незабавно информира органите на реда, за да се вземат мерки.
Какво покрива услугата по време на наблюдението?
Услугата включва монтаж на камери, непрекъснато наблюдение от Центъра за наблюдение, активиране на звуков сигнал при нужда и подаване на сигнал към органите на реда при инциденти. Видеозаписите се съхраняват безопасно за период от 2 месеца, за да могат да бъдат прегледани при необходимост.
Мога ли да наблюдавам камерите самостоятелно?
Не. Наблюдението се извършва изключително от нашия Център за наблюдение. Камерите първоначално подават звуков сигнал на място, за да предупредят натрапника. Ако той не се оттегли, нашият екип незабавно подава сигнал към органите на реда.
Какви видове камери използвате?
Използваме мобилни камери за външно наблюдение, както и стандартни камери за закрити помещения. Те са оборудвани с висока резолюция, нощно виждане и звуков сигнал за предупреждение при засичане на нежелани лица.
Мога ли сам да монтирам камерите?
Не. Всички камери се монтират само от нашия обучен екип. Това гарантира правилното позициониране, сигурността на оборудването и безпроблемната работа на системата.
Мога ли да преместя камерата на друг обект?
Камерите са мобилни, но преместването се извършва само от нашия екип. Това осигурява правилното функциониране на системата и непрекъснато наблюдение на обекта.
Как се осигурява сигурността и поверителността на видеозаписите?
Видеозаписите се съхраняват безопасно на защитени сървъри за период от 2 месеца. Достъп до тях имат само упълномощени оператори в Центъра за наблюдение, като всички данни се обработват съгласно законовите изисквания за защита на личните данни.
Какви ситуации покрива наблюдението на вашите камери?
Нашите оператори следят обекта за всякакви рискови или подозрителни действия – опити за кражба, влизане без разрешение или други инциденти. При засичане на такова събитие първо се активира звуков сигнал на място, а ако натрапникът не се оттегли, веднага се уведомяват органите на реда.
Как мога да получа оферта?
Можете да се свържете с нашия екип по имейл или чрез контактната форма на страницата „Контакти“, където също можете да направите запитване. След това ще обсъдим нуждите на вашия обект и ще изготвим персонализирана оферта за видеонаблюдение.
Професионално наблюдение
Всички наши обекти се следят от квалифицирани оператори в Центъра за наблюдение, които са обучени да реагират бързо при инциденти. Стремим се постоянно да подобряваме уменията на персонала чрез допълнителни курсове и обучения в сферата на видеонаблюдението и сигурността.
Сигурност и законова рамка
StroyWatch работи съгласно всички изисквания на българското законодателство за видеонаблюдение и защита на личните данни. Всички видеозаписи се съхраняват на защитени сървъри, достъпът до тях е строго контролиран и се обработват единствено за целите на охраната и безопасността на обекта.
Стандарти и сертификати
Нашата дейност се осъществява според утвърдени стандарти за сигурност и надеждност. Оборудването, което използваме, е професионално и сертифицирано, а операторите ни разполагат с необходимите разрешителни и квалификации за работа с видеонаблюдение.
Сигурността започва тук – с един надежден партньор.
За нас
Научи повече за StroyWatch, нашата мисия и професионалния ни екип.
Виж повече ➜
Области на приложение
Открий какви типове обекти защитаваме и с какви решения.
Виж повече ➜
Свържи се с нас
Имаш въпрос? Нашият екип ще ти отговори в рамките на деня.
Виж повече ➜